Sohbeti Vurgulayın / Öne Çıkarın

Müşterinizin bekleyişi belirli bir süreyi aşarsa, temsilcilerinizin ekranında bu konuşmayı vurgulayabilirsiniz.

• Sol alta yer alan Ev ikonuna tıklayın.
• Otomasyonların altındaki Tetikleyiciler sayfasına gidin.
• Pazaryeri'ne geçin ve Sohbeti Vurgulayın / Öne Çıkarın özelliği için Oluştur butonunu seçin.
• Açılan panelde tetikleme süresini belirleyin, kanal seçimi yapın ve kaydedin.

Özellik tetiklendiğinde konuşmaları aşağıdaki gibi kırmızı renkte vurgulayacaktır;