Müşterileri İçe Aktarma

Connexease sistemi dışında kayıtlı WhatsApp müşteri verilerinizi Connexease panelinize aktarabilir ve bu müşteriler sizlere ulaştığında kayıtlı bilgileriyle görünmesini sağlayabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları takip ederek içe aktarım işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Müşterileri içe aktarma adımları

• İçe aktarmak istediğiniz müşteri verilerinizi .csv formatında bir dosyaya kaydedin.
  • Dosya türü .csv olmalıdır.
  • Dosyanız bir telefon numarası ve bir isim sütunu olmak üzere en az iki sütun içermelidir, diğer alanlar isteğe bağlıdır.
  • Varsayılan olarak en fazla 1000 satırlı dosyalar yüklenebilmektedir. Buradaki limiti arttırmak isterseniz destek ekibine ulaşabilirsiniz.
• Örnek dosya:

• Dosyanızı hazırladıktan sonra Connexease panelinize giriş yapın ve gelen kutusu sayfasındayken sol altta yer alan ev ikonuna tıklayın.
• Müşteri başlığı altında yer alan Adres Defteri sayfasına gidin.
• Açılan sayfada sağ üstte yer alan Kişileri Yönet menüsünden İçe aktar seçeneğini seçin.
• Müşterilerin tanımlanacağı kanalı seçin.
• Dosyanızı yükleyin.
• Dosyanızdaki sütunlara denk gelen başlıkları seçin ve Sürdür butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.
• İşlem tamamlandığında mail adresinize bilgilendirme maili iletilecektir.