Skip to main content

Yönetici Rehberi

Mesai Saatleri Düzenleme

Bu özellik, mesai saatleri içinde müşterilere otomatik olarak gönderilecek karşılama mesajını, mesai saatleri dışında ise bilgilendirme mesajını iletmek için kullanılır.

İlk olarak, Servisler > Kanallar bölümüne giderek ilgili kanalın çalışma saatlerini ekleyin.

0:00
/0:16

Servisler > Kanallar alanında "Karşılama Mesajı Ekle" butonuna tıklayarak doğrudan mesaj ekleyebilirsiniz.

Otomasyonlar > Akıllı Kurallar > Karşılama Mesajları alanına giderek karşılama mesajınızı buradan tanımlayabilirsiniz.

Bu adımları tamamladıktan sonra, sistem belirlediğiniz saatlere göre müşterilere uygun mesajları otomatik olarak gönderecektir.