Hesabınıza Giriş Yapma
Hesap yöneticileriniz sizi Connexease'e kullanıcı olarak eklediğinde giriş bilgileriniz e-posta adresinize gönderilir.
[email protected] adresinden iletilecek bu e-postada hesabınıza giriş yapmak için gerekli kullanıcı adınızı ve şifrenizi bulabilirsiniz.
Bu noktada https://app.connexease.com üzerinden bu bilgiler ile platformumuza giriş sağlayabilirsiniz.
❗
Eğer giriş yaparken e-posta adresinizi doğru girdiğiniz halde "Kullanıcı adı hatalı veya sistemde tanımlı değil" bildirimi ile karşılaşıyorsanız, bunun iki sebebi olabilir:
• Kullanıcı adınız büyük-küçük harflere duyarlıdır. Eğer kullanıcınız oluşturulurken e-posta adresinizde herhangi bir harf büyük olarak kaydedildiyse giriş yaparken bu duruma dikkat etmelisiniz.
• Hesap yöneticileriniz, kullanıcınızı pasif duruma getirmiş olabilir. Bu durumda hesap yöneticileriniz ile iletişime geçerek panel ayarları üzerinden kullanıcınızı tekrar aktifleştirmelerini isteyebilirsiniz.
Eğer bu iki madde dışında bir durum ile karşılaşıyor ve platforma erişemiyorsanız daha fazla bilgi edinmek için destek ekibimize [email protected] e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
• Kullanıcı adınız büyük-küçük harflere duyarlıdır. Eğer kullanıcınız oluşturulurken e-posta adresinizde herhangi bir harf büyük olarak kaydedildiyse giriş yaparken bu duruma dikkat etmelisiniz.
• Hesap yöneticileriniz, kullanıcınızı pasif duruma getirmiş olabilir. Bu durumda hesap yöneticileriniz ile iletişime geçerek panel ayarları üzerinden kullanıcınızı tekrar aktifleştirmelerini isteyebilirsiniz.
Eğer bu iki madde dışında bir durum ile karşılaşıyor ve platforma erişemiyorsanız daha fazla bilgi edinmek için destek ekibimize [email protected] e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.