Google Play Store

Google Play, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya ulaşan en büyük uygulama platformlarından biridir ve kullanıcı yorumları, markalar için değerli geri bildirim kaynağıdır.

Connexease, Google Play yorum entegrasyonu sayesinde uygulamanızın kullanıcı yorumlarını tek merkezden görüntülemenizi, yanıtlamanızı ve diğer iletişim kanallarınızla birlikte kolayca yönetmenizi sağlar.

Kurulum için Gereksinimler

Google Play Console erişimi (uygulamanın sahibi veya yöneticisi olmalısınız)

Kurulum

1. Google Cloud Console’da Hizmet Hesabı (Service Account) Oluşturun
   1. https://console.cloud.google.com/ adresine gidiniz.
   2. Projenizi seçebilir (veya yeni bir proje oluşturabilirsiniz).
   3. Sol menüden IAM & Admin → Service Accounts sekmesine gidiniz.
   4. “Create Service Account” butonuna tıklayınız.
   5. Hesaba bir isim verin (örneğin: playstore-api-access).
   6. “Create and Continue” diyerek ilerleyiniz.
   7. Rol olarak “Service Account User” seçiniz.
   8. İşlemi tamamlayıp “Done” diyerek hizmet hesabını oluşturunuz.
2. JSON Anahtar Dosyasını Oluşturun
   1. Oluşturduğunuz Service Account’u listeden bulunuz.
   2. Sağ taraftaki üç noktaya tıklayın → Manage Keys.
   3. “Add Key → Create new key” seçiniz.
   4. JSON formatını seçin ve “Create” deyiniz.
   5. Bir .json dosyası otomatik olarak bilgisayarınıza indirilecektir.
   6. Service Accounts sayfasına dönerek bir sonraki adımda kullanmak üzere oluşturduğunuz Service Account adresini kopyalayınız.
3. Google Play Console’da Yetkilendirme Verin
   1. https://play.google.com/console/ adresine gidiniz.
   2. Sol menüden Users and Permissions sayfasına tıklayınız.
   3. Açılan sayfada, sağ tarafta yer alan "⋮" ikonuna tıklayarak "Invite new users" seçeneğini seçiniz.
   4. E-mail address alanına, kopyaladığınız Service Account adresini yapıştırınız.
   5. "App Permissions" kısmında "User feedback" alanında yer alan "Reply to Reviews” iznini aktif ediniz.
4. Google Cloud Projenizde Google Play Developer API'yi Aktifleştirin
   1. Bunun için Google Cloud API Library’de “Google Play Developer API” yazarak ilgili sayfaya gidebilir veya doğrudan bu bağlantıyı kullanabilirsiniz. https://console.developers.google.com/apis/api/androidpublisher.googleapis.com/
   2. Açılan sayfada "Enable" butonuna tıklayınız.
5. Uygulama Arayüzünde JSON Dosyasını Yükleyin
   • Connexease ekranında aşağıdaki bilgileri doldurunuz;
     • Package Name:
       Google Play Console’da uygulamanın “Package name” bilgisini giriniz.
       (örnek: com.example.myapp)
     • Choose File:
       İndirdiğiniz .json dosyasını seçiniz.
   • “Continue” butonuna tıklayarak bağlantıyı tamamlayınız.

6. Tebrikler! Connexease ile Google Play Store kanalınızın kurulumunu gerçekleştirdiniz ve artık Android uygulamanıza gelen yorumları Connexease paneliniz üzerinden yanıtlayabilirsiniz.