Canlı Sohbet
Connexease olarak müşterilerimize web sitelerine tamamen özelleştirilebilir bir sohbet kutusu ekleme imkanı sunuyoruz. Bu özellik, işletmelerin ziyaretçileriyle anında iletişim kurmasını, destek sağlamasını ve kullanıcı deneyimini geliştirmesini sağlarken, diğer iletişim kanallarıyla da kusursuz bir entegrasyon sunar.
Kurulum için Gereksinimler
Web Sitesi HTML Düzenleme Yetkisi
Sohbet ikonunu websitenize ekleyebilmek ve kanal kurulumunu tamamlayabilmek için web sitenizin HTML kodunu düzenleme yetkisine sahip olmanız gerekmektedir. Bu işlemi Google Tag Manager veya benzeri bir HTML ekleme aracı üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.
Kurulum
- Connexease'e giriş yapın. Henüz bir Connexease hesabınız yok ise Hesabınıza Giriş Yapma sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
- Sol altta yer alan ev ikonuna tıklayın.
- "Servisler" başlığı altında yer alan "Kanallar" sayfasına gidin.
- Bu sayfada, "Kanal Pazarı" sekmesine geçin ve Canlı Sohbet kanalı için "Bağla" butonuna tıklayın.
- Açılan sayfada müşterilerinizin canlı sohbet ekranında göreceği işletme adınızı, logonuzu, renklerinizi ve bu kanalınızın çalışma saatlerini tanımlayabilirsiniz.
Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra "Kaydet" butonuna tıkladığınızda kanalınızı oluşturmuş olacaksınız. - Kanalınızı kaydettiğinizde "Canlı Sohbet Kanalları" sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada az önce oluşturduğunuz kanalı görebilirsiniz.
- Kanalınıza tıkladığınızda sağ tarafta açılacak "Kanal Detayları" panelinde, en altta yer alan "Kodu Al" butonuna tıklayın.
- Sonrasında açılan sayfada "Kodu Kopyala" butonuna tıklayarak veya kod alanında yer alan kod parçasını seçerek kopyalayın.
- Bu kodu, web sitenizde canlı sohbet kulakçığının görünmesini istediğiniz sayfaların HTML koduna ekleyerek kanalınızı sitenizde aktifleştirebilirsiniz.
- Tebrikler! Connexease ile canlı sohbet kanalınızın kurulumunu gerçekleştirdiniz ve artık sizlere web sitenizden ulaşan müşterilerinizi Connexease paneliniz üzerinden yanıtlayabilirsiniz.