Skip to main content

Yönetici Rehberi

Anket Oluşturma

  • Servisler menüsünün altında bulunan 'Uygulamalar' seçeneğine tıklayınız.
  • Açılan ekrandan 'Oluştur' butonuna tıklayınız.
  • Anket başlığı alanına, anketinize vermek istediğiniz ismi yazınız.
  • Anket mesajı alanına, ankette paylaşmak istediğiniz mesajı yazınız.
  • Anketi kullanmak istediğiniz kanalları seçiniz.
  • Anketin dilini seçiniz.
  • Anketin müşterinize ne zaman (hangi aksiyonunuzdan sonra) gideceğini seçiniz.

-Mesajınızı arşivledikten sonra, temsilcinin son mesajından sonra veya ikisi de, seçeneklerinden birini seçiniz.

  • Anketin müşterinize gönderim zamanını (süre olarak) seçiniz ve kaydet butonuna tıklayınız.
  • Numara Tipi alanından, müşterilerinizin ankete numaralar ile mi, emojiler ile mi cevap vereceğini seçiniz.
  • Anketinizin sorusunu veya sorularını ekleyiniz.
  • Müşterilerinizin ankete yorum yapmasını istiyorsanız eğer 'Yorumu Kapat' butonunu aktif hale getiriniz.
  • Düzenle butonuna tıklayınız.
  • Anketin durumunu 'Aktif' olarak seçip, 'Kaydet' butonuna tıklayınız.
  • Anketiniz Hazır !