Anket Oluşturma
- Servisler menüsünün altında bulunan 'Uygulamalar' seçeneğine tıklayınız.
- Açılan ekrandan 'Oluştur' butonuna tıklayınız.
- Anket başlığı alanına, anketinize vermek istediğiniz ismi yazınız.
- Anket mesajı alanına, ankette paylaşmak istediğiniz mesajı yazınız.
- Anketi kullanmak istediğiniz kanalları seçiniz.
- Anketin dilini seçiniz.
- Anketin müşterinize ne zaman (hangi aksiyonunuzdan sonra) gideceğini seçiniz.
-Mesajınızı arşivledikten sonra, temsilcinin son mesajından sonra veya ikisi de, seçeneklerinden birini seçiniz.
- Anketin müşterinize gönderim zamanını (süre olarak) seçiniz ve kaydet butonuna tıklayınız.
- Numara Tipi alanından, müşterilerinizin ankete numaralar ile mi, emojiler ile mi cevap vereceğini seçiniz.
- Anketinizin sorusunu veya sorularını ekleyiniz.
- Müşterilerinizin ankete yorum yapmasını istiyorsanız eğer 'Yorumu Kapat' butonunu aktif hale getiriniz.
- Düzenle butonuna tıklayınız.
- Anketin durumunu 'Aktif' olarak seçip, 'Kaydet' butonuna tıklayınız.
- Anketiniz Hazır !