Anket Gönderme
Markanızla iletişime geçen müşterilerinizin memnuniyetlerini ölçmek için onlara bir anket göndermek mümkündür.
Anketlerin metin ve soru içeriği Yönetici rolündeki kullanıcılar tarafından oluşturulabilir ve düzenlenebilir.
Oluşturulan anketler temsilcilerin son mesajından veya sohbet arşivlendikten sonra belirlenen süre içerisinde otomatik olarak müşterilere iletilecektir. Eğer otomatik gönderimi beklemek yerine devam eden sohbet esnasında müşterinizden anlık olarak geri bildirim almak isterseniz mesaj yazma alanın sağ altında yer alan anket gönderim butonuna tıklayabilirsiniz.
