Yeni Gelenler

🚀 TikTok Messaging Ads

Connexease olarak artık TikTok Messaging Ads’i destekliyoruz.

Markalar artık TikTok reklamlarından gelen mesajları da tek bir platform üzerinden yönetebilir, yanıtlayabilir ve ölçümleyebilir.

Bu ne demek?

TikTok’ta bir kullanıcı reklama tıklayıp mesaj başlattığında:

• 💬 Mesaj doğrudan Connexease inbox’a düşer
• 👩‍💻 Agent’lar tüm kanallarla birlikte tek panelden yanıt verir
• 📊 Tüm performans metrikleri merkezi olarak takip edilir

Artık WhatsApp, Instagram DM ve Messenger’ın yanında TikTok da aynı ekosistemin içinde.

Mesajlaşma Penceresi
TikTok'ta işletmeler ve kullanıcılar arasında 48 saatlik bir mesajlaşma penceresi bulunmaktadır. Bir kullanıcıdan mesaj aldıktan sonra, bu 48 saatlik süre içinde art arda en fazla 10 mesaj gönderebilirsiniz. 10 mesaj sınırına ulaşırsanız, devam edebilmek için kullanıcıdan yeniden mesaj göndermesini beklemeniz gerekir.

Kullanıcı her yeni mesaj gönderdiğinde, mesajlaşma penceresi ve mesaj limiti sıfırlanır. Böylece yenilenen 48 saatlik süre içinde tekrar 10 mesaj gönderme hakkı elde edersiniz.

TikTok’un API kısıtlamaları nedeniyle aşağıdaki özellikler desteklenmemektedir:

• İşletme tarafından başlatılan mesajlar: İşletmeler TikTok kullanıcılarıyla sohbeti başlatamaz.
• Toplu gönderimler: Aynı anda birden fazla kullanıcıya mesaj gönderimi desteklenmez.
• Video ve sesli mesajlar: İşletmeler TikTok üzerinden video veya sesli mesaj gönderemez.