Yenilikler ve Geliştirmeler

✨WhatsApp ve Instagram Reklamları ile Otomatik Müşteri Etkileşimi

Artık Sohbete Tıkla Reklam Deneyimi ile Instagram ve WhatsApp reklamlarınızı doğrudan WhatsApp’a bağlayarak anında müşteri etkileşimi sağlayabilirsiniz.

Neler Yeni?

• Hızlı Yanıtlar: Gelen müşteri taleplerine otomatik cevap vererek bekleme süresini azaltın.
• Özelleştirilmiş Bot Akışları: Reklamlarınıza özel bot senaryoları ile müşterileri yönlendirin.
• Akıllı Yeniden Hedefleme: Tamamlanmayan müşteri etkileşimlerini otomatik olarak devam ettirin.
• Etkili Takip ve Analiz: Reklam performansınızı, müşteri dönüşümlerini ve etkileşim verilerini takip edin.

Nasıl Çalışır?

1. Müşteri, sohbete tıkla reklamına tıklar.
2. WhatsApp üzerinden anında yanıt alır ve seçenekler sunulur.
3. Bot, müşteriyi yönlendirir ve eksik yanıt durumunda otomatik tekrar devreye girer.
4. Nitelikli müşteriler işaretlenerek satış ekibine yönlendirilir.

Bu güncelleme, müşterinizi yeniden hedeflemenizi, etkileşimi artırmanızı ve potansiyel lead'leri dönüştürmenizi sağlar. Hemen deneyin!🚀

✨Hızlı Cevaplar Artık Ekle Menüsünde

Artık mobil uygulamada Ekle menüsünden hızlıca ulaşabilir ve mesajlarını anında gönderebilirsin.

Özelleştirilebilir Tanıtımları Durdur Mesajları

Müşterileriniz taslak mesaj almak istemediğinde, gönderilen opt-out mesajlarını özelleştirebilir ve etkileşimi kesintisiz sürdürebilmek için tanıtımları tekrar başlat butonu ekleyebilirsiniz. Müşteri, yeniden mesaj almak istediğinde tek yapması gereken butona tıklamak! Onlara daha fazla kontrol sunun!

WABA Bildirim Sistemi ile Güncellemeler Anında Sizinle!

WABA (WhatsApp Business Account) ile ilgili durum güncellemeleri, şablon değişiklikleri, politika ihlalleri ve daha fazlası hakkında artık otomatik e-posta bildirimleri alabileceksiniz. İşletmenizi güncel tutmak için gelişmeleri anında takip et!

WABA Health ve Mesajlaşma Limitleri Sekmesi

Yeni güncelleme ile WABA hesabınızın durumunu artık Connexease'de takip edebilirsiniz! 🎉Taslak mesaj limitlerinizi görüntüleyebilir, numaranızın kalite puanı düştüğünde ve durumu Aktif, Kısıtlı, Devre Dışı vb. olarak değiştiğinde haberdar olabilirsiniz.

📢 İzleyiciler Özelliği : Görüşmeleri Takip Edin, Güncellemeleri Kaçırmayın!

Bir konuşmaya dahil olmadan takip etmek artık mümkün! İzleyici olarak eklediğiniz görüşmelerdeki tüm önemli değişiklikler hakkında bildirim alabilir, süreci kolayca takip edebilirsiniz. Ekleyin, çıkarın ve takım içi işbirliğinizi güçlendirin.

🛠️ WhatsApp Profilinizi Kendi Tarzınıza Göre Özelleştirin!

WhatsApp kanalınız artık daha kişiselleştirilebilir! Profil fotoğrafınızı, açıklamanızı, web sitenizi ve hakkınızda bilgilerini güncelleyerek markanızı daha iyi yansıtın. Tüm profil bilgilerini tek bir yerden kolayca yönetin!

✅ Önce Test Edin, Sonra Güvenle Gönderin!

Toplu taslak mesaj kampanyalarınızda hata payını sıfıra indirin! Artık, kaydettiğiniz test numaralarına mesajınızı önceden göndererek, olası hataları tespit edebilir ve kampanyanızı en iyi şekilde yönetebilirsiniz.

WhatsApp Taslak Mesajlarına Tanıtımları Durdur Butonu Ekledik🙅‍♀️

WhatsApp şablon mesajlarına ekleyebileceğiniz tanıtımları durdur (opt-out) butonuyla müşterilerinizin tanıtım mesajlarını kolayca durdurmalarına olanak tanıyabilirsiniz. 🙅‍♀️ Tanıtımları durdurmayı seçen müşterilere artık taslak mesaj gönderilmeyecek ve konuşma ekranında müşterinin durumu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Daha şeffaf ve kullanıcı dostu bir iletişim için bu özelliği hemen deneyin! ✨

⏳ Süresi dolan konuşmaları daha kolay yönetin!

WhatsApp, Instagram ve Facebook konuşmalarınızda, sonlanma süresine yaklaşan konuşmalar turuncu bir ikonla vurgulanır ve listede öne çıkar. Süresi dolmuş konuşmalar ise gri renkle gösterilir, böylece hangi konuşmaların sona erdiğini kolayca takip edebilirsiniz. Kritik konuşmaları kaçırmadan müdahale edin! 🚀

Karşılama mesajlarınıza görsellik katın! 🖼️

Artık karşılama mesajlarınızı zenginleştirmek için görsel ve multimedya içerikler ekleyebilirsiniz. İlk izleniminizi güçlendirmek için daha yaratıcı ve etkili mesajlar tasarlayın!

Hızlı Yanıtlar için Çoklu Multimedya Yükleme Desteği📁

Hızlı yanıtlarınıza artık birden fazla dosya ekleyebilirsiniz! JPG, PNG, PDF, CSV ve TXT türünde, 30MB’a kadar dosyaları yükleyerek her şablonda en fazla 20 dosyaya kadar multimedya desteği sunuyoruz.

Toplu Mesaj Gönderimlerinde Uyarı Sistemi ⚠️

Toplu mesaj gönderimlerinde mesajların süre aşımı veya diğer nedenlerle iletilememesi durumunda, başarısız mesaj sayısını görebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.

Anket Gönderimi Artık Tek Tıkla 🎯

Mesaj yazma alanından anket gönderimini artık kolayca yapabilirsiniz! Tek bir tıkla müşterilerinize anket bağlantısı göndererek geri bildirim süreçlerinizi hızlandırabilirsiniz.

WhatsApp Taslak Mesajlar için Meta Sınırlarına Uyarı Sistemi

WhatsApp taslak mesajlarda Meta tarafından belirlenen medya boyutu ve buton başlığı sınırlarına uygun olmayan içerikler için artık uyarı sistemi ekledik. Bu sayede taslak mesajlarınızı kolayca Meta standartlarına uygun hale getirebilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme: E-posta Kanalı Hakkında ✉️

Connexease olarak yeni müşterilerimiz için e-posta kanal desteğimizi sonlandırmış bulunuyoruz. Mevcut müşterilerimiz, halihazırda eklenmiş olan e-posta kanallarında destek almaya devam edebileceklerdir, ancak yeni e-posta kanalı eklenemeyecektir.

📲 Anlık WhatsApp Taslak Mesaj Durum Güncellemeleri ve Otomatik Buton Düzenleme!

WhatsApp taslak durumları artık anlık olarak güncellenmektedir! 🌐 Bu sayede, taslak mesajlarınızın durumunu en güncel haliyle görüntüleyebilir, iletişim süreçlerinizi daha verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

Ayrıca, taslak oluştururken hızlı yanıt, URL /Dinamik, URL/Statik URL ve telefon numarası butonlarını WhatsApp kurallarına uygun olarak otomatik gruplama özelliğini ekledik. 📌 Bu yenilik sayesinde, buton düzenlemelerinizi daha hızlı ve hatasız bir şekilde yapabilirsiniz!

Geri Bildirimlerinizde Marka Adı Esnekliği Sağlandı!

Artık Anket formlarında marka adınızı her bir geri bildirimde değiştirebilme esnekliğine sahipsiniz. Bu özellik, birden fazla marka ile çalışan şirketler için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyor. 🏷️

WhatsApp Kanal Bağlantısı Artık Uygulama İçinden Yapılabiliyor ✨

• WhatsApp hesabınızı doğrudan uygulamamız üzerinden kolayca bağlayabilirsiniz. Birkaç tıklamayla WhatsApp mesajlaşmasına başlayın. ✨

Yeni Özellik: Sepet Hatırlatıcı✨

Özellik, "Sepete Ekle" süreci boyunca yapılan işlemlerin istatistiklerini, taslak mesaj analitiklerini ve gelirle ilgili önemli verileri içerir. Bu sayede, sepet aşamasında kaybedilen fırsatları geri kazanma potansiyelini arttırır ve satış performansını iyileştirir.

Facebook Sayfa Yorumları Kanalı Aktif

• Artık Facebook sayfanızdaki gönderi yorumlarını platformumuz üzerinden yönetebilir ve yanıtlayabilirsiniz. Sosyal medya kanallarınızda müşteri desteğinizi güçlendirin. 💪

Etkileşim Etiketleme Özelliği ile Tanışın!

🛍️Artık Meta Conversion API entegrasyonumuzla, kullanıcı etkileşimlerini daha kapsamlı bir şekilde takip edebilir ve analiz edebilirsiniz. Sohbet, keşif, etkileşim, ticaret ve müşteri hizmetlerini yönlendirmede merkezi bir rol oynayan bu özellik, müşterilerinizle daha güçlü bir bağ kurmanızı sağlar ve dönüşüm oranlarını artırmanıza destek olur. Müşteri yolculuğunuzun her aşamasını daha iyi anlama fırsatı sunan Etkileşim Etiketleme ile deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyın🚀

Yeni Özellik: Otomatik Çeviri

• Yeni Özellik: Otomatik Çeviri ile farklı dillerde kolayca ve zahmetsizce iletişim kurun! Artık müşterileriniz veya ekip arkadaşlarınızla dil bariyerini aşarak anında çevirilerle etkili bir şekilde iletişim sağlayabilirsiniz.✨

Yeni Taslak Mesaj Türleri

• Yeni Taslak Mesaj Türleri: Artık Connexease Mobil'de konum şablonlarını destekleyerek daha hassas etkileşimler sağlayın!✨

Sürüm Güncellemesi: Connexease V2'den V3'e Geçiş

• Sürüm Güncellemesi: Connexease V2'den V3'e Geçiş
  • Bu güncellemeden sonra Connexease V2 artık kullanılamayacak. Artık yalnızca yepyeni V3 sürümümüzü deneyimleyebilirsiniz!

Zamanlanmış Taslak Mesaj

• Taslak Mesaj gönderim tarihini artık önceden ayarlayabilirsiniz! Böylece, mesajlarınızı belirlediğiniz zamanda otomatik olarak göndererek iletişimlerinizi daha planlı ve verimli hale getirebilirsiniz.

Yeni Özellik: Instagram Reels desteği eklendi!

• Instagram Reels artık tam destekleniyor, sosyal medya etkileşimlerinizi daha zengin hale getirin! ✨

Yeni WhatsApp Taslak Mesaj Türleri

• WhatsApp Taslak Mesajları için Kimlik Doğrulama ve Konum Şablonları artık kullanılabilir, daha etkili bir iletişim sağlamak için sizlerle!

Hızlı mesajlarınıza emoji ekleyin!

• Artık hızlı mesajlarınıza emoji ekleyerek daha kişisel ve eğlenceli bir etkileşim sağlayabilirsiniz! ✨

Türkçe Dil Desteği

• Connexease Mobil'de artık daha yerelleştirilmiş bir deneyim için Türkçe Dil Desteği mevcut!

Yeni Kanal: Hepsiburada ✨

• Yeni Kanal: Hepsiburada artık Connexease Mobil'de kullanılabilir!✨

Yeni Taslak Mesaj Türleri ✨

• Connexease Mobil'de artık Video ve PDF Taslak Mesajları destekleniyor, böylece daha zengin iletişim seçenekleri sunabilirsiniz!

Yeni Entegrasyon: Jira ✨

• Yeni Entegrasyon: Jira artık Connexease ile entegre! Artık ekibinizin iş akışlarını ve projelerini daha verimli bir şekilde yönetmek için Jira’yı kullanabilirsiniz. ✨

Yeni Arşiv Filtreleri

• Yeni Arşiv Filtreleri: Arşivlenmiş konuşmaları Tarih, Metin, Telefon Numarası, Müşteri Adı, Temsilci, Kanallar, Gruplar, Konuşma Türleri ve Özel Alanlar ile kolayca filtreleyerek daha hızlı erişim sağlayın! 🔍✨
• İhtiyacınız olanı daha da kolay bulmak için Yeni Arama Seçenekleri eklendi! 🚀

Yeni Kanal: Hepsiburada

• Yeni kanal: Hepsiburada artık sorunsuz e-ticaret etkileşimleri için Connexease'de destekleniyor!🚀

Yeni İkonlaşan Gelen Kutusu ✨

• Şık ve simge tabanlı bir arayüz ile daha düzenli ve temiz bir gelen kutusu deneyimi! Tek tıklamayla açıp kapatarak daha fazla alan elde edebilirsiniz. ✨

Heyecan verici yeni özellik: WhatsApp Taslak Mesajları ✨

Heyecan verici yeni özellik: WhatsApp Taslak Mesajları! Müşteri etkileşimlerinizi hızlandırın ve pazarlama kampanyalarınızda önceden onaylanmış şablonlarla profesyonel mesajlar gönderin.

Sohbet Isı Haritası

• Müşteri etkileşimlerini görselleştirmek için Sohbet Isı Haritası sunuyoruz! ✨

Yeni özellik: Notlar

• Notlar özelliği: Konuşmalarınızda kolayca notlar oluşturun, gezinin ve düzenleyin!✨

Uygulama içi video oynatıcı

• Uygulama içi video oynatıcı ile içeriği uygulamadan çıkmadan izleyin!✨